[내일배움캠프 본캠] 6/19 TIL

디자인카타

미니 프로젝트(2) 4일차

 

 

디자인카타

 

A

· 목적이 명확하거나 정확한 주소를 알고 있는 사용자에게는 타이핑하는 방식이 빠르고 효율적임

· 하지만 탐색하려는 사용자에게는 외부에서 정보를 찾고 다시 입력해야 하기 때문에, 두 번 일을 하게 되는 것이여서 번거롭고 복잡하게 느껴질 수 있음

· 검색어에 얼마나 민감하냐?가 중요할 것 같음. 오타가 하나라도 나서 검색이 되지 않으면 사용자 경험이 저하될 수 있음. 비슷하거나 추천 검색어를 제공하는 기능이 필요함

 

B

· 지역에 익숙하지 않거나 둘러볼 목적의 사용자에게 적합

· 선택지를 눌러보며 다양한 정보를 탐색할 수 있음

· UXUI적으로 화면 구성을 잘 하지 않으면, 복잡하게 느낄 수 있음. 누구나 막힘없이 이용할 수 있도록 신경 써야할 듯 

 

총평

A

• 명확한 원하는 정보가 있을 때 용이
• 검색어 민감도가 높아 편리

B

• 궁금했던 지역에 대한 시세 확인 용이
• 단계가 상대적으로 많음
• 내 자산 연결하기에는 좋은 사용자 경험을 주지 않음

 

 

미니 프로젝트(2) 4일차

 

프로젝트 과정

• 문제 정의
  • 사용성 테스트 결과 나타난 유저 플로우 중심으로 AS-IS 시각화
  • 같은 플로우로 경쟁사 우리동네GS AS-IS 시각화
  • 화면 안에서 문제점 정리
• 솔루션 도출
  • 아이데이션
  • 개선안 논의
  • 디자인 개선
  • TO-BE 시각화
  • 화면플로우 정리

 

강진우 튜터님 피드백

전반적인 평가

"정말 잘했어요."전반적으로 문제 정의와 개선 아이디어가 탄탄하게 잡혀 있으며, 접근 방식이 적절하다는 긍정적인 피드백을 받음.

질문보다는 확인 차 방문한 것으로 인식될 정도로 작업 완성도가 높음.

개선안에 대한 팁 및 추가 제안

홈화면에 있는 편PICK 기능은 사용자에게 어떤 행동 유도를 하는지 명확하게 설명될 필요가 있음.

예: "편의점 선택 시 재고 확인 가능, 빠른 예약 가능" 등

기능 흐름 정리에 대한 피드백

사용자가 홈 화면에서 검색창이나 버튼을 눌렀을 때 어떤 화면으로 이동하는지가 명확하지 않음.

특히 편의점이 위치 설정된 상태/되지 않은 상태에 따라 동작이 달라질 경우, 이를 조건 별로 흐름도나 화면 순서로 정리해야 함.

→ 제안: 위치 설정 있을 때 / 위치 설정 없을 때” 나누어 플로우 정리

홈 화면 구성에 대한 재고

재고 없는 상품으로 인한 당황스러운 경험이 문제였기 때문에 홈 화면에서 점포 선택을 유도하는 방향은 유효.

그러나 기능이 모호하거나 사용자가 오히려 헷갈린다면 홈 화면에서 빼는 게 나음.

명확한 기능 수행이 없는 경우, UX 혼란을 줄 수 있음.

홈 화면에서 매번 같은 안내가 필요하지 않다면, 안내 메시지 또는 조건부 노출 방식 고려

문제 정의와 화면 설계의 정합성

현재 문제 정의는 “재고 확인이 어려워 구매를 포기하게 되는 경험”인데,

이를 해결하기 위해 점포 선택을 강조하거나,

다중 점포를 탐색하는 방식으로 설계했는지 검토 필요

문제 정의와 실제 UI 흐름이 일치하는지 점검 → 동선 복잡도, 탐색 효율성 기준으로 판단

결론 및 실무 조언

화면을 하나씩 나열하면서 '문제가 발생하는 순간'에 집중할 것

문제 정의와 맞지 않는 요소는 과감히 제거하거나 재설계

개선안에는 사용자의 실제 행동 흐름과 UX 목표가 일치해야 설득력